Desk-Net mit Okta verbinden

Sie können Ihr Redaktionsmanagement-Tool Desk-Net mit Okta verbinden.

Voraussetzungen

• Ihr Unternehmen muss sowohl Desk-Net- wie auch Okta-Kunde sein.
• Ihre Desk-Net-Lizenz muss den Zugriff auf die SAML-Sicherheitsfeatures beinhalten.
  Diesen Zugriff erhalten Sie entweder, indem Sie das Support- & Security-Paket erhalten, oder wenn Sie ein großer Enterprise-Kunde sind, in dessen Paket diese Funktion inkludiert ist. 
  Letztendlich müssen Sie die Seite Sicherheit in Desk-Net aufrufen können.
  Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, falls Sie an dieser Funktion Interesse haben, aber nicht darauf zugreifen können.

Einrichten der Verbindung mit Okta

Führen Sie die folgenden Schritte in Okta durch: 

• Melden Sie sich in Okta mit der gleichen Emailadresse an, die Sie später auch in Desk-Net verwenden.
• Erstellen Sie eine neue Applikation mit
  • Platform: Web
  • Sign on method: SAML 2.0
• Geben Sie die folgenden SAML-Einstellungen an:
  • Single sign on URL: https://desk-net.com/startPage.htm
  • Requestable SSO URLs: https://desk-net.com/startPage.htm (Index = 0) UND https://desk-net.com/m/mobile.htm (Index = 1)
  • Audience URL: https://desk-net.com
  • Name ID format: EmailAddress
  • Application username: Okta username
  • Update application username on: Create and update
  • Attribute Statements: Werte für Vor- und Nachnamen eintragen
• Kopieren Sie die Metadata URL zur späteren Verwendung in Desk-Net

Die Einrichtung in Desk-Net ist einfach.

• Gehen Sie zur Seite Sicherheit in Desk-Net.
• In der Sektion Okta geben Sie die folgenden Daten ein:
  • Domain Name (z.B. "acme-publishing.com")
  • Metadata URL (kopieren Sie diese aus Okta)
• Klicken Sie auf Verbindung testen
• Speichern Sie die Angaben durch Klick auf den Button am Ende der Seite.

Wie Nutzer sich mit Single Sign-on in Desk-Net anmelden können

Für das erste Login mit Okta gehen die Nutzer auf die übliche Anmeldeseite von Desk-Net.

Auf der Seite finden sie den Button zur Anmeldung über Okta, geben dann ihre Domain ein und melden sich anschließend an.

Fehlermeldungen

Sie finden eine Aufstellung aller Fehlermeldungen und möglicher Ursachen auf der folgenden Seite (englisch): SAML Error Messages.