Mehr oder weniger Benachrichtigungen aus Desk-Net heraus empfangen

Desk-Net bietet Ihnen die Möglichkeit sich über Themen-Updates per E-Mail, Slack oder auch auf beiden Wegen parallel benachrichtigen zu lassen.

Auf der Seite "Meine Einstellungen" in der Sektion "Benachrichtigungen" können Sie dies anpassen.

Wählen Sie Keine Benachrichtigungen, wenn Sie keine automatisierten Benachrichtigungen wünschen. Alle folgenden Optionen werden daraufhin ausgeblendet. Dies bedeutet nicht, dass man Sie gar nicht informieren kann. Sind Sie einer Aufgabe zugewiesen und man möchte Sie über ein Update informieren, muss die Box "Nutzer informieren", die Sie immer unter Ihrem Namen finden, manuell markiert werden.

Wählen Sie Ja, senden Sie mir Benachrichtigungen, wenn Sie grundsätzlich über Updates informiert werden möchten.

Wir unterscheiden hier zwischen den Fällen, also dem "wann" und den Auslösenden Aktionen, dem "worüber".

Die Fälle sind abhängig von den Auslösern.

Fälle

Über die folgenden Optionen legen Sie zunächst fest, wann Sie benachrichtigt werden möchten.

• Wenn ich dieser zugewiesen bin: Sie möchten grundsätzlich über Updates informiert werden, wenn Sie einer Aufgabe zugewiesen wurden. Die Box "Nutzer informieren" unter Ihrem Namen ist permanent markiert. Sie erhalten aber nicht bei jedem Speichern eine Nachricht, sondern nur bei relevanten Updates.
  • Nur bei Änderungen direkt an meinen Aufgaben, nicht bei sonstigen Änderungen am Thema: Nicht jede Änderung an einem Thema hat für den Autoren oder Fotografen direkte Auswirkungen. So hat in der Regel die Verschiebung des Veröffentlichungsdatums nach hinten keine Auswirkungen auf die Wahrnehmung eines redaktionellen Termins. Wenn diese Option gesetzt ist, werden Sie nur informiert, wenn ein Update Ihren Auftrag direkt betrifft, z.B.
    a) Das Thema bzw. der Arbeitstitel und/oder die Themennotiz ändern sich
    b) Eine Datei wird zum Thema hochgeladen
    c) Die ggf. vorhandenen Termindaten ändern sich
    d) Die Aufgabe wird gelöscht bzw. jemand anderem zugewiesen
    e) Die Lieferfrist ändert sich
    f) Dem Thema wird eine Adresse hinzugefügt
• Wenn ich den Eintrag selber eingegeben habe: Sie erstellen Einträge, sind diesen i.d.R. aber nicht als Autor, Fotograf o.ä. zugewiesen und möchten dennoch auf dem Laufenden bleiben? Diese Option ist die richtige für Sie.
• Falls ich das Thema bearbeitet habe: Sobald Sie eine Änderung an einem Thema vorgenommen und gespeichert haben, werden Sie über zukünftige Updates für diesen Thema informiert.

Im Falle der erstellenden bzw. der editierenden Person ist die Box "Nutzer informieren" übrigens nicht automatisch markiert. Sie erhalten aber trotzdem die Updates wenn sie das Thema selbst erstellt bzw. irgendwann bearbeitet haben.

Nur falls man sie außerplanmäßig informieren möchte, kann man die Box auch manuell markieren.

Auslösende Aktionen

Nach dem "wann" folgt nun das "worüber". Sie können sehr gezielt festlegen, bei welchen Aktionen Sie benachrichtigt werden möchten. Ihnen stehen drei Optionen zur Auswahl. Sie können sie alle aktivieren. In dem Fall erhalten sie die meisten Benachrichtigungen. Sie können aber auch bis zu zwei Optionen de-aktivieren.

• Neues Thema oder Aufgabe: Lassen Sie sich nur bei neuen Themen oder der ersten hinzugefügten Aufgabe informieren. 
• Änderungen an einem Thema oder einer Aufgabe: Hier können Sie auswählen, ob Sie bei allen Änderungen an einem Thema oder einer Aufgabe benachrichtigt werden möchten oder nur bei Änderungen an bestimmten Feldern wie z.B. Themenstatus, Kurztitel oder Kanal/Kategorie etc. informiert werden möchten. 
• Entfernen eines Themas oder einer Aufgabe: Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald ein Thema oder eine Aufgabe entfernt wurde. 

Optionen

• Mich nicht informieren, wenn ich die Änderungen selber durchgeführt habe: Sie möchten nicht per E-Mail über die von Ihnen eingegebenen Änderungen informiert werden? Setzen Sie dann hier das Häkchen. Aber beachten Sie bitte: Falls Sie Ihre Desk-Net-Termine per Kalender-Einladung in Ihren elektronischen Kalender integrieren, erhalten Sie in diesem Fall auch keine neue Kalender-Einladung per E-Mail (Nutzer unseres webcal-Kalenderfeeds sehen in ihren Kalendern immer die neuesten Einträge).

Und vergessen Sie nicht, nach der Änderung der Benachrichtigungseinstellungen diese durch Klick auf den Button "Speichern" zu sichern.