Mit Oberthemen arbeiten

Große Themen wie z.B. "Bundestagswahl" oder "Fußballweltmeisterschaft" umfassen viele einzelne Themen, Termine und sonstige Einträge.

Zudem wollen solche großen Themen gut geplant und verwaltet werden.

Wir nennen solche übergeordneten Themen "Oberthemen". 

Zur Darstellung und Verwaltung der Oberthemen dient die gleichnamige Seite (unter "Themen").

Grundsätzliche Funktionsweise

Oberthemen bauen auf der bekannten Hashtag-Funktion auf. 

Zu jedem Oberthema gibt es zwingend ein mit einem Rautezeichen beginnendes Stichwort wie z.B. #wahlen14 (-> Hashtag).

Wird dann ein Thema/Termin in der Beschreibung oder der Notiz mit diesem Stichwort versehen, gehört dieses Thema bzw. der Termin dann zum entsprechenden Oberthema. 

Themen und Termine können auch mit mehreren Hashtags versehen werden und somit zu verschiedenen Oberthemen gehören.

Oberthemen eingeben

Wählen Sie im oberen zentralen Eingabebutton "+ Oberthema" oder klicken Sie auf der Oberthemenseite oben rechts auf das + Zeichen und machen im sich öffnenden Eingabemenü folgende Angaben:

• Bezeichnung (z.B. "Bundestagswahlen 2013")
• Hashtag: Wählen Sie ein aussagekräftiges aber zugleich leicht eingebbares Stichwort wie z.B. "#btw13" aus. In dieser Eingabezeile müssen Sie nicht zwingend ein Rautezeichen eingeben, da Desk-Net dieses automatisch hinzufügt. 
• Gruppen: Wählen Sie die Gruppen aus, deren Mitglieder dieses Oberthema angezeigt bekommen sollen. (Dieses Menü ist für Unternehmen mit nur einer Gruppe ausgeblendet).

Alle weiteren Angaben sind optional.

• Daten: Wenn ein Oberthema wie z.B. eine Fußballweltmeisterschaft über ein Start- und/oder Enddatum verfügt oder aber Sie ein Oberthema nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt bearbeiten wollen, dann geben Sie die entsprechenden Daten ein.
  Desk-Net sortiert die Liste auf der Seite Oberthemen so, dass die jeweils aktuellen Oberthemen oben in der Liste sind. 
  Sie können jedoch unabhängig von diesen Daten auch Themen und Termine diesem Oberthema hinzufügen, wenn diese vor oder nach diesen Daten liegen.
  Einen Monat nach Ablauf des Enddatums wird ein Oberthema automatisch de-aktiviert (s.u.), um die Liste der Oberthemen sauber zu halten.
• Farbe: Um die einzelnen Oberthemen besser hervorheben zu können, können Sie für die Darstellung eine aus zwölf unterschiedlichen Farbvarianten wählen.
• Verantwortlich: Ein Textfeld, in dem Sie die verantwortlichen Personen, Abteilungen, Ressorts, etc. eintragen können.
• Notiz: Eine auch längere Notiz zu dem Thema kann hinterlegt werden.

Zu Oberthemen gehörende Einträge eingeben

Sie können wie gewohnt Themen eintragen. Geben Sie bei der Eingabe irgendwo im Beschreibungs- oder Notizfeld einen zu einem Oberthema gehörenden Hashtag wie z.B. #ukraine ein, wird der Eintrag automatisch dem Oberthema hinzugefügt.

Einen noch komfortableren Weg gibt es auf der Oberthemenseite:Bewegen Sie den Cursor über ein Oberthema. Es erscheint ein Pop Up Menü, über das Sie sowohl ein neues Thema hinzufügen können als auch das Oberthema selbst bearbeiten, löschen oder deaktivieren können. Alternativ können Sie ein neues Thema über das + Symbol rechts innerhalb des Oberthemas hinzufügen. Wenn Sie auf "neues Thema hinzufügen" klicken, landen Sie in der gewohnten Themeneingabemaske. Jedoch ist der Hashtag des ausgewählten Oberthemas bereits im Beschreibungsfeld eingetragen. 

Einträge rund um Oberthemen ansehen

• Variante 1: Wo auch immer Sie einen Hashtag sehen, können Sie auf diesen klicken.Gehört der Hashtag zu einem Oberthema, öffnet sich die Zeitleistenseite mit allen Einträgen, die mit dem Hashtag versehen sind. Wurde für ein Hashtag noch kein Oberthema definiert, öffnet sich die Suchergebnisliste mit allen Einträgen.
• Variante 2: Wenn Sie mit dem Cursor auf der Seite über eines der Oberthemen gehen, erscheint oberhalb ein Menü, in dem Sie einerseits das Oberthema bearbeiten, deaktivieren oder löschen können andererseits erhalten Sie hier auch die Möglichkeit ein neues Thema hinzuzufügen. Gleichzeit erscheinen auf der rechten Seite zwei Icons. Über das + Symbol können Sie ein neues Thema hinzufügen und über das Auge können Sie sich die zugehörigen Einträge auf der Seite "Zeitleiste" ansehen. 

Ansicht der Oberthemen

Sie haben die Auswahl zwischen einer Listenansicht (1) und einer graphischen Darstellung (2).

(1) 

(2)

Die graphische Darstellung ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie, wie in diesem Beispiel (WM 2018), Oberthemen haben, die zeitlich begrenzt sind. Dabei können Sie wählen, ob Sie die Einträge jährlich, quartalsweise oder für einen Monat betrachten wollen.

Aktive vs. inaktive Oberthemen

Um die Oberthemenliste auch langfristig übersichtlich zu halten, können Sie ein Oberthema deaktivieren (mit Maus auf Oberthema, dann Option "Deaktivieren" auswählen. Oberthemen mit einem Enddatum werden automatisch einen Monat nach dem Enddatum deaktiviert.

Oben im Steuerungsbereich können Sie zwischen den Listen der aktiven und inaktiven Oberthemen (oder beider) wählen. 

Inaktive Oberthemen sind klar in grau gekennzeichnet und können leicht mit einem Klick auf das "icon zum reaktivieren" aktiviert werden, welches rechts erscheint, wenn Sie mit dem Cursor über das Oberthema gehen.