Was ist der Kurztitel?
Der Kurztitel adressiert den Wunsch vieler Desk-Net-Nutzer, zur Beschreibung eines Themas nur ein kurzes Eingabefeld zur Verfügung zu stellen anstelle des erheblich längeren Beschreibungsfelds.
Hintergrund: Die primäre Nutzung dieser Funktion erfolgt in der amerikanischen Nachrichtenbranche, in der der "Slug" traditionell zur Kurzbeschreibung eines Themas verwendet wird, häufig in Stichwortform.
Der Slug wird zudem im Online-Publishing als URL-Bestandteil verwendet.
Mehr dazu auf Wikipedia (EN):
Eingabe und Anzeige des Kurztitels
Sie können den Kurztitel überall dort eingeben, wo auch die Themenbeschreibung eingegeben wird.
In allen Fällen finden Sie das Kurztitelfeld oberhalb des Beschreibungsfelds.
Ein Zähler zählt die aktuell eingegebenen Zeichen und gibt zudem die maximal erlaubte Zeichenzahl an.
Der Kurztitel wird grundsätzlich immer dargestellt, wenn er vorhanden ist. Dieses erfolgt immer oberhalb der Beschreibung (siehe "This is the new Slug entry field." in obigem Screenshot).
Auf bestimmten Seiten wie z.B. der Kurzfristplanung können Sie bestimmen, nur den Kurztitel, nur die Beschreibung oder beides zu sehen. Klicken Sie dazu auf das Einstellungsrädchen und wählen die gewünschte Einstellung aus.
Kurztitelfunktion aktivieren
Die Kurztitelfunktion ist grundsätzlich für alle Kunden deaktiviert und kann durch einen Admin aktiviert werden.
Dieses erfolgt auf der Seite Admin > Allgemeine Einstellungen.
Aktivieren Sie bei Kurztitel die Checkbox.
In der nächsten Zeile können Sie noch die maximal erlaubte Zeichenzahl definieren (maximal 200).
Kurztitel API-Call
Der Kurztitel kann über die Desk-Net API gelesen wie auch geschrieben werden. Der Befehl lautet Slug.
Synchronisierung mit WordPress und Drupal
Das WordPress Plugin und das Drupal Module werden im Laufe des 2. Quartals 2018 um die Synchronisation des Kurztitels erweitert.
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